Ana Sayfa
Letgo
Ödeme
Yurt Dışında Yaşayan Kullanıcılar İçin Letgo'da Ödeme Alımında E-devlet Engeli Ve Çözüm Eksikliği

ID:33825104

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Yaşayan Kullanıcılar İçin Letgo'da Ödeme Alımında E-devlet Engeli Ve Çözüm Eksikliği

Berke

Letgo

01 Ekim 2025 11:52

994

Letgo üzerinden yaptığım satış sonrası ödememi almak için e-Devlet ikamet doğrulaması yapmam gerektiği bildirildi. Ancak yaklaşık 1 aydır bu nedenle 500 TL tutarındaki ödememi IBAN ile banka hesabıma alamıyorum. Sipariş numaram: 98644.

Ben 3 yıl önce yurt dışına taşındım, fakat Letgo hesabım 5 yıl 8 aydır Türkiye’ye kayıtlı ve Türkiye’de yaşadığım dönemde sorunsuz şekilde satış ve ödeme işlemleri yapabiliyordum. Şu anda hesabım hâlâ aktif ve uygulamayı kullanmaya devam ediyorum. Ancak yurt dışında yaşadığım için e-Devlet üzerinden ikamet doğrulaması yapamıyorum. Bu sorun sadece bu siparişe özel değil, her işlemde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Letgo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli otomatik cevaplar alıyorum ve sorunum çözülmüyor. E-Devlet dışında bir doğrulama veya manuel inceleme gibi alternatif bir çözüm sunulmadı.

Ödemenin doğrudan banka hesabıma yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

02 Ekim 2025 10:24 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Berke

02 Ekim 2025 10:39

Merhaba defalarca kez sizinle iletişime geçtim sorunu çözmek için uğraşmıyor sizin çalışanlarınız sadece belirli kalıp mesajları kopyala yapıştır yapıyorlar eğer çözmek isterseniz numaram var mail adresim var siz iletişime geçebilirsiniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berke sonuçtan hiç memnun değil

Letgo Satış Sonrası Ödeme Yapılmıyor Ve E-devlet Doğrulaması Sorunu

Berke

Letgo

04 Ekim 2025 05:01

955

Letgo üzerinden Türkiye’de bulunduğum süre içinde bir satış gerçekleştirdim. Satışa ait sipariş numarası: 1714893318. Ürünü teslim ettikten sonra 500 TL tutarındaki ödememin hesabıma geçmesini bekliyorum. Ancak ödeme tarafıma ulaşmadı ve Letgo, e-Devlet doğrulaması talep ediyor. Benim e-Devlet ve ik...

1 Destek

1 Yorum

Zelis sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo 'Cüzdanım Güvende' Hizmetinde E-Devlet Doğrulama Sorunu Ve Ödeme Gecikmesi

Zelis

Letgo

19 Ağustos 2025 21:57

2.334

"Letgo bakiyem zorlada olsa hesabıma yattı teşekkür"

letgo-cuzdanim-guvende-hizmetinde-e-devlet-dogrulama-sorunu-ve-odeme-gecikmesi-2.jpg

letgo-cuzdanim-guvende-hizmetinde-e-devlet-dogrulama-sorunu-ve-odeme-gecikmesi-1.jpg

1 Destek

Letgo Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Ödeme Alamıyorum

Kübra

Letgo

05 Ağustos 2025 20:04

2.036

Letgo üzerinden saat sattım ve ürünümü teslim ettikten sonra e-Devlet üzerinden kimlik doğrulaması yapmam istendi. Doğrulama işlemini e-Devlet üzerinden sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen, Letgo uygulaması her seferinde tekrar doğrulama yapmamı istiyor ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorun yak...

letgo-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-odeme-alamiyorum-3.jpg

letgo-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-odeme-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

Letgo E-devlet Doğrulaması Hatası Nedeniyle Ödeme Alamıyorum

Aybüke

Letgo

25 Nisan 2025 11:33

2.931

Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim ancak ödeme alabilmem için yapmam gereken e-Devlet doğrulama adımı sürekli hata veriyor.“Adres veya kimlik bilgileri hatalıdır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Tüm bilgilerimi kontrol ettim: • e-Devlet adres ve kimlik bilgilerim doğru ve güncel, • Letgo uygula...

1 Destek