to read complaints and reviews, or file yours.Letgo Hesabım Haksız Yere Engellendi Ve Destek Bulamıyorum
Letgo uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabımın bugün engellendiğini fark ettim. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramı girdikten sonra ekranda hesabımın engellendiğine ve müşteri destek ekibiyle iletişime geçmem gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Herhangi bir kural ihlali yapmadığım için bu engellemenin tamamen haksız olduğunu düşünüyorum.
Letgo’nun ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri numarası veya doğrudan bir destek hattı olmadığı için kimseye ulaşamıyor, sebebini öğrenemiyor ve hesabımı geri açtıramıyorum. Uygulama üzerindeki yönlendirmeler de sorunu çözmemi sağlamıyor.
Letgo’dan ricam, 0546********30 numarasına kayıtlı hesabımdaki engelin kaldırılması ve neden engellendiğim konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
