Letgo hesabım, “hizmet koşullarını ihlal etmem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda yalnızca bu ifadeyi görüyorum, ancak hangi işlemimin ihlal sayıldığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte Letgo’daki başka bir satıcı, verdiği Google AdSense reklamlarına Letgo üzerinden gelen müşterilerin kendisini arayıp bizim ürünlerimizi sorduğunu söyleyerek Letgo’ya şikayette bulunmuş. Oysa bu reklamlar Letgo uygulaması içinde gösterilen, Letgo’nun kendi kontrolündeki reklam alanları ve benimle hiçbir alakası yok. Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, kendisi de yaşanan durumdan dolayı bize karşı mahcup olduğunu, hatanın reklam tarafında olduğunu ifade etti ve hesabımızın açılması için Letgo’ya kendisi de e‑posta gönderdi. Buna rağmen Letgo tarafından hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda 11 adet aktif vitamin ilanım bulunuyor ve yıllardır bu uygulama üzerinden evime ekmek götürüyorum. Bugüne kadar hiçbir kural ihlali yapmadım, hiçbir yanlışım olmadı. Buna rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’dan, bu yanlış değerlendirmeyi düzelterek hesabımı en kısa sürede yeniden açmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar