to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Letgo platformunu aktif ve dürüst bir şekilde kullanan bir satıcıyım. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü hesabım hiçbir net gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Hesabımda ofis mobilyaları takımları için açtığım ilanlar bulunuyordu ve bu ürünlerin satışını kurallara uygun şekilde yapmaya özen gösteriyordum.
Uzun süredir dürüst şekilde satış yaptığım için, rakip firmaların kasıtlı şikayetlerine maruz kaldığımı düşünüyorum. Ne yazık ki Letgo yetkililerinin bu şikayetleri detaylı incelemeden, araştırma yapmadan hesabımı engellediğine inanıyorum. Bu durum benim için haksız ve açıklamasız bir yaptırım niteliği taşıyor.
Letgo destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın açılmadığını, sadece genel ifadelerle “şikayet, uygunsuz kullanım, gereği dışında kullanım” gibi sebeplerden birinin söz konusu olabileceğini, ancak net sebebin belirtilmeyeceğini ilettiler. Hangi ilanımın, hangi kurala aykırı olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve detay paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yıllardır kullandığım hesabımın bir anda kapatılması, mevcut ilanlarımın yayından kaldırılması ve numaramın da engellenmesi sebebiyle hem ticari hem de manevi olarak zarar görüyorum. Her zaman dürüst şekilde ürün satan bir kullanıcı olarak bu durumu kabul edemiyorum ve bunun bir hata olduğuna inanıyorum.
Hesabımın ve ilanlarımın yeniden aktif edilmesini, engelleme sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilişkili e‑posta adresim: h***************@gmail.com, telefon numaram: 0 53******85 30.
Letgo hesabım, “hizmet koşullarını ihlal etmem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda yalnızca bu ifadeyi görüyorum, ancak hangi işlemimin ihlal sayıldığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte Letgo’daki başka bir satıcı, verdiği Google AdSense reklamlarına Letgo üzerinden gelen müşterilerin kendisini arayıp bizim ürünlerimizi sorduğunu söyleyerek Letgo’ya şikayette bulunmuş. Oysa bu reklamlar Letgo uygulaması içinde gösterilen, Letgo’nun kendi kontrolündeki reklam alanları ve benimle hiçbir alakası yok. Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, kendisi de yaşanan durumdan dolayı bize karşı mahcup olduğunu, hatanın reklam tarafında olduğunu ifade etti ve hesabımızın açılması için Letgo’ya kendisi de e‑posta gönderdi. Buna rağmen Letgo tarafından hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda 11 adet aktif vitamin ilanım bulunuyor ve yıllardır bu uygulama üzerinden evime ekmek götürüyorum. Bugüne kadar hiçbir kural ihlali yapmadım, hiçbir yanlışım olmadı. Buna rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’dan, bu yanlış değerlendirmeyi düzelterek hesabımı en kısa sürede yeniden açmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Letgo uygulamasında iki önemli sorun yaşıyorum. Birincisi, satıcı olarak ürünlerime gelen tekliflere cevap vermek istediğimde son 3 gündür her mesajımda üçgen şeklinde ünlem işareti çıkıyor ve mesajım karşı tarafa iletilmiyor. Redmi Note 13 Pro telefonumdan, uygulama üzerinden bu sorunu yaşıyorum ve...
Letgo uygulamasından küpeli satmak istiyorum. Uygulamada paylaşım yaptım. Birkaç gündür alıcım hazır almak istiyor. Ödeme yapıyor sürekli ürün başkası tarafından alındığı için satış iptal gibi uyarılar alıyor. Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmak mucize telefon numarası yok zaten e-posta ile derdimizi...
Letgo üzerinden satış yaptım. Alan kişi onay verdikten sonra bekleyen bakiyem kazancıma dönüştü. Fakat 3 gündür hesabıma para yatmadı. İşin kötüsü, Letgo'ya ulaşacak bir telefon numarası ya da elle tutulur bir e-posta adresi mevcut değil. Bu uygulama üzerinden bir daha asla satış yapmam.
Letgo üzerinden İstanbul’da kışlık bot satışı yapmak istiyorum. Ancak “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanmak istemiyorum. Ürünü almak isteyen kişilerle doğrudan mesajlaşmak ve satış işlemini uygulama dışında tamamlamak istiyorum. Fakat, fiyatta indirim isteyen alıcıların mesajları engelleniyor ve t...
Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak Samsung Galaxy s22 Ultra marka telefonumu ekranında hasar olduğunu belirterek ve görsellerde açıkça göstererek 12.600 TL’ye satışa sundum. 3 Ekim tarihinde alıcı ürünü satın aldı. 9 Ekim’de alıcı, ekran hasarı nedeniyle iade talebi oluşturdu. ...
Yorumlar