to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Letgo platformunu aktif ve dürüst bir şekilde kullanan bir satıcıyım. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü hesabım hiçbir net gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Hesabımda ofis mobilyaları takımları için açtığım ilanlar bulunuyordu ve bu ürünlerin satışını kurallara uygun şekilde yapmaya özen gösteriyordum.
Uzun süredir dürüst şekilde satış yaptığım için, rakip firmaların kasıtlı şikayetlerine maruz kaldığımı düşünüyorum. Ne yazık ki Letgo yetkililerinin bu şikayetleri detaylı incelemeden, araştırma yapmadan hesabımı engellediğine inanıyorum. Bu durum benim için haksız ve açıklamasız bir yaptırım niteliği taşıyor.
Letgo destek ekibiyle iletişime geçtiğimde hesabımın açılmadığını, sadece genel ifadelerle “şikayet, uygunsuz kullanım, gereği dışında kullanım” gibi sebeplerden birinin söz konusu olabileceğini, ancak net sebebin belirtilmeyeceğini ilettiler. Hangi ilanımın, hangi kurala aykırı olduğu konusunda hiçbir açıklama yapılmaması ve detay paylaşılmaması beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Yıllardır kullandığım hesabımın bir anda kapatılması, mevcut ilanlarımın yayından kaldırılması ve numaramın da engellenmesi sebebiyle hem ticari hem de manevi olarak zarar görüyorum. Her zaman dürüst şekilde ürün satan bir kullanıcı olarak bu durumu kabul edemiyorum ve bunun bir hata olduğuna inanıyorum.
Hesabımın ve ilanlarımın yeniden aktif edilmesini, engelleme sebebinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Hesabımla ilişkili e‑posta adresim: h***************@gmail.com, telefon numaram: 0 53******85 30.
Letgo hesabım, “hizmet koşullarını ihlal etmem” gerekçesiyle hiçbir somut açıklama yapılmadan yaklaşık 2 gün önce kapatıldı. Hesabıma girmeye çalıştığımda yalnızca bu ifadeyi görüyorum, ancak hangi işlemimin ihlal sayıldığı konusunda bana net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte Letgo’daki başka bir satıcı, verdiği Google AdSense reklamlarına Letgo üzerinden gelen müşterilerin kendisini arayıp bizim ürünlerimizi sorduğunu söyleyerek Letgo’ya şikayette bulunmuş. Oysa bu reklamlar Letgo uygulaması içinde gösterilen, Letgo’nun kendi kontrolündeki reklam alanları ve benimle hiçbir alakası yok. Satıcıyla WhatsApp üzerinden görüştük, kendisi de yaşanan durumdan dolayı bize karşı mahcup olduğunu, hatanın reklam tarafında olduğunu ifade etti ve hesabımızın açılması için Letgo’ya kendisi de e‑posta gönderdi. Buna rağmen Letgo tarafından hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hesabımda 11 adet aktif vitamin ilanım bulunuyor ve yıllardır bu uygulama üzerinden evime ekmek götürüyorum. Bugüne kadar hiçbir kural ihlali yapmadım, hiçbir yanlışım olmadı. Buna rağmen hesabımın bu şekilde kapatılması sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
Letgo’dan, bu yanlış değerlendirmeyi düzelterek hesabımı en kısa sürede yeniden açmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Letgo üzerinden 6 Ağustos tarihinde iPhone 12 mini model telefonumu “Cüzdanım Güvende” uygulamasıyla satışa sundum ve ürünü kargoladım. 9 Ağustos’ta alıcı ürünü teslim aldı ve onayladı. Ancak aradan geçen zamana rağmen 9500 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma aktarılması gerçekleşmedi. Ödememi L...
Letgo uygulaması üzerinden cüzdanım güvende ile ayakkabı satışı yaptım. Alıcı ödemeyi hemen onayladı fakat para 4 gündür hesabıma yatmadı. Bankaya ilettik yatacak paranız diyorlar bankayla görüşüyorum sorgu numarası istiyorlar. Zaten bankada değil para başka sitelerden de satış yapıyorum hemen yatıy...
Letgo üzerinden yaptığım ürün satışından kazandığım 3.600 TL tutarındaki ödemem, 7 Kasım’dan bu yana hesabıma yatırılmadı. 177581 numaralı siparişimle ilgili olarak defalarca Letgo müşteri hizmetlerine yardım talebi göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu sorun daha önce de başıma g...
10 Ağustos tarihinde Letgo üzerinden 97241 numaralı bir soğuk cüzdan sattım ve satış bedeli olan 2500 TL, Letgo hesabımda beklemeye alındı. Alıcı ürünü onayladıktan sonra hala paramın banka hesabıma aktarılmasını bekliyorum. 1. Si zaten satıcı olarak 3 gün bekledim, alici onayladı onayladığı anda pa...
Letgo üzerinden yazı tahtası ilanı verdim ve dünden beri ürüne talip olan alıcı ile sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Uygulama içi mesajlaşmada elden satış yaptığımı belirtmek ve alıcıya iletişim bilgilerimi iletmek istediğimde, yazdığım her mesaj sistemin yapay zekâsı tarafından uygunsuz b...
Yorumlar