Letgo Hesabım Açıklama Olmadan Engellendi Ve 8.000 TL Ödeme Erişilemiyor
Letgo’da uzun süredir kullandığım hesabım, bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden engellendi. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmama rağmen, uygulama üzerinden ya da e‑posta yoluyla neden engellendiğime dair hiçbir bilgilendirme almadım.
Hesabım engellenmeden hemen önce Letgo üzerinden yaptığım bir satışta, alıcıdan elden al seçeneğiyle QR kod kullanarak 8.000 TL ödeme aldım. Bu tutar Letgo sistemi üzerinden hesabıma geçti; ancak hesabım engellendiği için şu anda bu bakiyeye kesinlikle erişemiyorum. Hem hesabıma, hem ilanlarıma, hem de satıştan gelen 8.000 TL’lik bakiyeme ulaşamadığım için mağdur durumdayım.
Hesabımın neden engellendiğinin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, satıştan gelen 8.000 TL ödememin tarafıma aktarılması konusunda bilgilendirme ve işlem yapılmasını, ve haksız yere yapıldığını düşünüyorsanız hesabımın acil olarak yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri


