Letgo Güvenli Ödeme Sistemiyle Satış Yaptım, Ödemem Hala Yapılmadı

Yusuf · 2025-07-28T13:53:14+03:00

Letgo üzerinden eşyamı satışa sundum ve "Güvenli Ödeme" sistemini kullanarak bir alıcıya satış gerçekleştirdim. Ürün, alıcıya eksiksiz şekilde ulaştı ve alıcı teslim aldığını sistem üzerinden onayladı. Buna rağmen, ödeme tutarı tarafıma hala aktarılmadı. Bugün işlemin üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen Letgo cüzdanıma veya hesabıma herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Bu durum hem mağduriyet yaratmakta hem de platforma olan güveni zedelemektedir. Konu hakkında acilen bilgi verilmesini ve ödemenin tarafıma en kısa sürede aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanmak zorunda kalacağımı üzülerek belirtmek isterim.

Yusuf

Tarafıma yazılı olarak iletilen ilgisiz alakasız bir cevap. Resim ekte

Letgo

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yusuf

Letgo ile satış yapacak arkadaşlar bir daha düşünsünler: Firma ile direk iletişim sağlanamıyor. Mail ya da talep formu doldurmanız gerekiyor. Satış yapıp kargo alıcıya ulaştıktan sonraki cevapları yazıyorum. İnsanları nasıl oyalıyorlar göreceksiniz: 1. Cevap= hakedişimi hesabınıza aktarılmış olup 1-3 iş günü içerisinde hesabınıza yansıyacaktır. Hesabıma yansımadı diye mesaj atıyorum: 2. Cevap Hakedişiniz hesabınıza aktarılmıştır en kısa sürede hesabınıza yansıyacaktır. Tekrar mesaj atıyorum : 3- cevap kargo firmasının alt yapı çalışması nedeniyle kargo kodu oluşturulamadığı bundan kaynaklı gecikme yaşandığı (paranın hesaba aktarılmaması ile kargo kodu oluşturulamaması, burda beynim yandı) Tekrar mesaj atıyorum 4, 5 ve 6. Cevaplar size yaşattığımız olumsuzluktan dolayı üzgünüz, alt yapı çalışması nedeniyle aksaklık oluştuğu, ekiplerin müdahale ettiği, en kısa sürede Hakedişiniz in hesaba aktarılacağı şeklinde cevaplar. Sonra gördüm ki benim gibi bir çok insanın mağdur edildiği. Ticaret Bakanlığına dilekçe hazırlıyorum, mutlaka bu şirketin incelenmesi lazım.

Yusuf

Sonunda param yattı, 8 gün sonra. Fıtık ettiler beni. Letgo mu tövbe bir daha bulaşırsam. Direk iletişim yok. Mail ya da talep göndermeniz gerekiyor. Geri dönüş ise kopyala yapıştır hazır şablon cevaplar.