Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Letgo Cüzdanım Güvende Sisteminde Ödeme Gecikmesi Mağduriyeti

profile
İsmail
26 Temmuz 2025 01:30
1.820

Letgo'nun 'Cüzdanım Güvende' sistemi ile saat sattım. Ödememi alamadım. Alıcı ürünü onayladı. 1-3 iş günü içinde ödeneceği yazmakta. Ancak hâlâ paramı alamadım. Letgo kazancımda para bankaya gönderilmiş görünmekte ama tutar hesabıma geçmiyor. Iban bilgilerim, e-Devlet doğrulaması, Cep telefonu ve e-posta doğrulaması yaptım. Paramın bir an önce hesabıma aktarılmasını istiyorum. 1-3 iş günü içinde hesaba geçmeyecekse insanları yanlış yönlendirmeyin. Letgo yu kimseye tavsiye etmeyeceğim. Cüzdanım Güvende' yi bir daha asla kullanmayacağım ve kullanılmaması için elimden geleni yapacağım. En geç hafta başı para hesaba geçmez ise Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım.

profile profile profile
4 Destek ,
5 Yorum
İsmail
İsmail
28 Temmuz 2025 12:50

Letgo destek ekibinden gelen cevap ; Hak edişinin hesabına aktarılması için gerekli işlemleri başlattık. Bu cevaba göre saati müşteri ödemeyi onaylamış ama Letgo 2-3 gün işlem yapmamış parayı göndermek için. Hani müşteri onayından sonra 1-3 iş günü içinde para hesabıma yatacaktı. Ben mail atmasam bu cevap verilmeyecekti. Not: param hala yatmadı. 5 gün oldu.

28 Temmuz 2025 14:25 (Şikayetten 2 gün sonra)
İsmail
İsmail
29 Temmuz 2025 09:46

Hak edişim hâlâ ödenmedi ve dün banka işlemleri 5-7 gün sürebilir diye bana mail attınız. Uygulamada 1-3 iş günü yazıyor 2 mail attım günleri uzattınız her mailde günler uzayacak mı acaba. Bugün muhtemelen 7-10 gün olarak revize edersiniz. Net bir tarih versenize mobil bankacılık nöbeti tutmayalım. Strese girmeden işimize bakalım. Letgo. Letgo. Letgo. Letgo. Letgo. Paramı yatır! Letgo. Letgo. Letgo. Letgo. Letgo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar (5)

Cihan
Cihan

Herhangi bir sonuç alındı mı bu konu ile alakalı bende aynı bahaneleri ve durumu yaşıyorum maalesef

Yusuf
Yusuf

Birebir aynı cevapları aldım. Bildiğin oyalama süreçleri. Paranın hesaba aktarılmasında kargo kodunun ne alakası var bende hiç anlamadım.

Yusuf
Yusuf

Kardeşim tek değilsin. Bende 7 gündür ödeme bekliyorum. Bizim gibi mağdur olmuş birçok insan var. Direk iletişim kurulamıyor. Mesaj atıyorsun ilgisiz alakasız cevaplar. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım, inşallah oradan Bir sonuç alırım

Talha
Talha

Bugün ayın 5i ve ödeme aldın mı hocam bende aynı mağduriyeti yaşıyorum

İsmail
İsmail
Şikayet Sahibi

Teşekkür ederim yorumun için. Firmanın her mesajımda farklı bir cevap vermesi çok sinir edici. 1. Mesajımda: paranızın bankaya gönderilme işlemini şimdi başlattık dediler. Ürün onayı 2 gün önce verilmişti 2. Mesajımda : işlemler 5-7 sürebilir dediler. Sonraki 10 mesajda : Kargo şirketinin alt yapısındaki hata nedeniyle kargo kodu oluşturulamaması sebebiyle ödemelerde gecikme yaşanabilir deniliyor. Kargo kodu 10 gün önce oluşturup teslim edildi. Bunlar ödemeyi de bize kargo ile gönderecekler herhalde :) Aly yapı düzelince kod oluşturup DHL ile evimize gelir para

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

4
Erdal sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Erdal
19 Temmuz 2025 18:55
2.182

Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetiyle Yaşanan Ödeme Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Recep
01 Ağustos 2025 17:41
1.290
letgo-cuzdanim-guvende-hizmetiyle-yasanan-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-2.jpg
letgo-cuzdanim-guvende-hizmetiyle-yasanan-odeme-gecikmesi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Letgo Kategorileri