to read complaints and reviews, or file yours. 
03.08.2025 tarihinde Letgo üzerinden “Güvende Alışveriş” seçeneğiyle Gaziantep’te bir satıcıdan Işık marka kaynak makinesi satın aldım. Toplam 4.053,90 TL ödedim ve ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcı, işlemi herhangi bir gerekçe belirtmeden iptal etti. Ürün bana gönderilmediği gibi, iptal sonrası aynı ürünü daha uygun fiyata tekrar ilana koyduğunu fark ettim.
İptal işleminden sonra Letgo tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve ödediğim ücret henüz banka hesabıma iade edilmedi. Konuyla ilgili Letgo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonla destek alamadım, sadece mail yoluyla iletişim kurabildim. Bana sadece üzgün olduklarını ve bankaya göre iade sürecinin 3-5 gün sürebileceğini ilettiler. Ancak bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi başlatılmadığını öğrendim. Şu anda hem Letgo hesabımda hem de banka hesabımda herhangi bir iade hareketi görünmüyor.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve “Güvende Alışveriş” kapsamında olmasına rağmen mağdur edildim. Paramın bir an önce Yapı Kredi banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için Letgo’nun bu tür durumlara karşı daha şeffaf ve hızlı çözüm üretmesini bekliyorum.
Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...
Letgo üzerinden bir satış gerçekleştirdim. Alıcı ürünü teslim aldıktan sonra iade talebinde bulundu, ben de uygulama üzerinden iadeyi kabul ettim. Ancak sonrasında alıcı iadeyi iptal ettiğini ve ürünü geri göndermeyeceğini belirtti. Süreç boyunca sistemde sürekli “kargo bekleniyor” uyarısı yer aldı....
Yapılmayan Para İadesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Konu: Günlük Gecikme ve Yapılmayan Para İadesi – Sipariş No: 84644 Merhaba, 23 Temmuz 2025 tarihinde Letgo üzerinden 3.147,90 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satıcı ürünü kargolamadığı için 25 Temmuz’da siparişi iptal ettim. Ancak üzerinde...
07.08.2025 tarihinde Letgo uygulamasında “Güvende Öde” sistemi üzerinden bir koltuk takımı satın almak için 16.500 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. Ancak ürün elime ulaşmadı ve karşılaştığım ilanın sahte olduğunu düşünüyorum. Tüm ödeme dekontlarım ve yazışmalarım elimde mevcut. Yaşadığım bu mağdu...
Yorumlar