Letgo Cüzdanım Güvende Hizmetinde İptal Edilen Ürünün Ücreti İade Edilmedi

Fadime

Letgo

08 Eylül 2025 20:07

1.165

Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle yaptığım 117109 numaralı işlem, ürünün iptal edilmesiyle sonuçlandı. Ancak iptal edilen ürünün 24.460 TL tutarındaki bedeli, yaklaşık 5 saattir hesabıma iade edilmedi. Ücretin Letgo Cüzdan üzerinden ödenmiş olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Destekleyenler

Emre

1 Destek

Letgo

09 Eylül 2025 14:46 (Şikayetten 18 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Letgo'da İptal Edilen İşlem Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Orhan

Letgo

23 Eylül 2025 12:05

1.962

19.09.2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmeti kapsamında bir işlemim iptal edildi ve 1.839,90 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesini bekliyorum. İşlem numaram: 126206. İptal edilen işlem sonrası para iadesi için hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizme...

3 Destek

Letgo İade Sürecinde Para Hesabıma Geçmedi Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Muhammed

Letgo

08 Eylül 2025 18:37

1.748

Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle Meta Quest 3S ürünü için 12.435 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ürünü teslim almadan işlemi iptal ettim ve dün iade talebi oluşturdum. Satıcı iade talebimi onayladı, ancak şu ana kadar para hesabıma aktarılmadı. İade sürecinde Letgo müşteri hizmetler...

1 Destek

Emel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Letgo Para İadesi Gecikiyor, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Emel

Letgo

22 Ekim 2025 21:56

2.771

"Çok teşekkür ederiz"

1 Destek

Letgo'da İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmiyor Ve Süreç Uzuyor

Cemsit

Letgo

28 Ekim 2025 08:41

1.647

23 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir sipariş verdim ve aynı gün iptal işlemini başlattım. Sipariş numaram: 184376. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplamda kredi kartımdan 24.686₺...

1 Destek