to read complaints and reviews, or file yours.Kurye Hizmeti İptal Edildi Satışlarım İptal Oldu Maddi Kayıp Yaşadım
2. El uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Zonguldak Kilimli’de ikamet ediyorum ve ilçemde DHL MNG Kargo şubesi bulunmuyor. Daha önce kurye gelip gönderilerimi adresten alıyordu, ancak son 2 aydır bu hizmet verilmemeye başlandı. Şubeye gitmem gerektiği, gönderimi merkeze kendi imkanlarımla ulaştırmam gerektiği söylendi. Merkez bana oldukça uzak ve git gel yapma imkanım yok. Bu nedenle satışlarım iptal oldu ve maddi kayıp yaşadım.
Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Kurye hizmetinin yeniden başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
