to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Bilgilerimle İzinsiz Sahte İlan Açıldı
Letgo üzerinde ismim ve telefon numaram kullanılarak, bilgim ve iznim olmadan sahte ilan açılmaktadır. 10 Kasım tarihinde bir kişi beni arayarak kendisini polis memuru olarak tanıtmış, Mersin’e atandığını ve ilandaki çamaşır makinesini almak istediğini söylemiştir. Bu görüşme sonrası Letgo’da adım ve telefon numaram kullanılarak çamaşır makinesi satışı için ilan verildiğini fark ettim. Bu ilanı kesinlikle ben vermedim, ben değilim ve bu durumla hiçbir ilgim yoktur.
İlanda çamaşır makinesi 8.000 TL fiyatla satışa konulmuş olup, ilan kodu 1720021228’dir. Bu ürün bana ait değildir, ilanı ben açmadım ve iletişim bilgilerim iznim dışında kullanılmıştır. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanımı hem de kötü niyetli bir girişim olması nedeniyle beni ciddi anlamda rahatsız etmektedir.
Letgo’nun en kısa sürede bu sahte ilanı kaldırmasını ve benim bilgilerimi kullanarak açılmış tüm ilanları acilen incelemesini istiyorum. Aksi halde Letgo firmasını da gerekli mercilere şikayet edeceğimi açıkça belirtmek istiyorum. Kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını ve bu olayla ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tekrar yaşanmaması için kalıcı önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşadığınız bu deneyim için üzgünüz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, Şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Letgo Müşteri Hizmetleri
