to read complaints and reviews, or file yours.DHL İle Geciken Kargolarım Mağduriyet Yaratıyor
DHL Kargo. Letgo üzerinden aldığım 3 farklı kargonun, 10 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Başka bir satış sitesinden aldığım aynı firma kargosu gelmesine rağmen bu 3 kargo gelmedi. Şubeyi aradığımda suçlayıcı bir şekilde konuşuldu. Bugün de kurye aradı, sadece yeni aldığım 1 kargo geldi, diğer 3 kargodan ise ses seda yok.
Ankara Gölbaşı’na gelmesi gereken gönderilerimin takip numaraları 836117567913, 469669127869 ve LETMN2974H6’dır.
Gönderilerimi Letgo üzerinden yaptığım alışverişler sonucunda bekliyorum. DHL müşteri hizmetlerini arayarak durumu sorduğumda herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir açıklama ya da yeni teslimat tarihi de verilmedi. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Geciken kargolarımın acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
