to read complaints and reviews, or file yours.Less Beauty Palace Kayseri Şubesinde Çalışanın Fiziksel Saldırı Ve Küfürlü Davranışı
29.08.2026 tarihinde öğleden sonra yakın akrabam bölgesel incelme işlemi için Kayseri Less Beauty Palace Kayseri şubesine gittiğinde, çalışan D***** isimli personelin kabul edilemez davranışlarıyla karşılaşmıştır. Personel, müşteriye karşı ağza alınmayacak küfürler ederek hem sözlü tacizde bulunmuş hem de fiziki saldırı amaçlı hareketlerde bulunmuştur.
Olay sırasında çevrede bulunan kişiler çalışanı zorla tutmak zorunda kalmıştır. Buna rağmen personelin tehditkar tavrını sürdürmesi, yakın akrabamın can güvenliği konusunda kendisini son derece tedirgin hissetmesine neden olmuştur. Bir güzellik merkezinde hizmet almaya giden bir müşterinin bu şekilde hakarete ve fiziki saldırı girişimine maruz kalması bizim için büyük bir hayal kırıklığıdır.
Bu personel hakkında gerekli disiplin işlemlerinin acilen yapılmasını, işletmenin müşterilerin can güvenliği ve psikolojik güvenliğini sağlayacak önlemleri almasını talep ediyoruz. Ayrıca konu ile ilgili gerekli işlemler için adli makamlara başvuracağımızı da belirtmek isteriz.
Gelişme
Less Beauty Palace Kayseri şubesine 29.08.2026 tarihinde bir yakınım bölgesel zayıflama işlemi için gitti. İşlem öncesinde uzun süre bekletildikten sonra, işletmede çalışan Dilara isimli kişi hem üzerine yürüyerek fiziki olarak tehdit edici bir tavır sergilemiş hem de ağır küfürler ederek saygısızca davranmıştır. Bu süreçte kendisine karşı son derece kaba ve aşağılayıcı bir üslup kullanılmış, müşteri olarak kendimizi tamamen değersiz hissettik.
Şubenizde para alınana kadar güler yüzlü davranılıp, ödeme alındıktan sonra ilginin tamamen kesildiğini açık şekilde görmüş olduk. Bu yaşananlar hem insan onurunu zedeleyici hem de ticari ahlakla bağdaşmayan bir durumdur.
Çalışanınız Dilara hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, kurum adına resmi bir özür dilenmesini ve yaşatılan bu saygısızlık, psikolojik baskı ve mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat talebimizin değerlendirilmesini istiyoruz. Olay anına ait kamera kayıtlarının korunmasını ve silinmemesini, aksi halde bunun delil karartma anlamına geleceğini hatırlatıyoruz.
