Lescon Outdoor Mont Ve Pantolon Beklentileri Karşılamadı: Su Ve Soğuk Geçiriyor, Açıklamalar Yanıltıcı

Lescon mağazasından yaklaşık 1 ay önce Outdoor 25K1065 mont ve 25K1059 pantolon satın aldım. Ürünleri mağazada deneyerek aldım ve özellikle suya dayanıklı, rüzgar ve soğuk geçirmeyecek ürünler olduğu söylenerek bana bu şekilde anlatıldı. Ancak ilk yağmurda, sadece birkaç dakika içinde montun özellikle omuz kısımlarının ıslanmasıyla, ürünün su iticiliğinin veya su geçirmezlik özelliğinin aslında hiç olmadığını gördüm.
Ayrıca mont için rüzgar ve soğuk geçirmediği söylense de, -1 / -2 derece civarındaki havalarda kollarımda ve sırtımda soğuğu doğrudan hissediyorum, herhangi bir ısı yalıtımı hissetmiyorum. Sitede ürün “3 in 1” olarak geçmesine rağmen bana mağazada tek katmanlı şekilde verildi ve bu açıdan da açıklama ile ürünün gerçek hali arasında ciddi bir uyumsuzluk var. İç astarındaki polar da son derece ince ve neredeyse polar denemeyecek kadar zayıf bir yapıda.
Piyasada çok daha düşük fiyatlara satılan ürünler bile yağmur ve soğuğa karşı bundan daha dayanıklı iken, Lescon’un outdoor mont ve pantolonunun beklediğim performansı göstermemesi beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bana göre bu ürünler ancak ilkbahar ve sonbahar dönemlerinde, yağmursuz ve 8–10 derece civarındaki havalarda, daha çok görüntü amaçlı kullanılabilecek ürünler. Yağmura veya soğuğa güvenerek dışarıda kullanılabilecek ürünler değiller. Montta sadece iki yan cep ve bir dış göğüs cebi bulunuyor, iç cep yok ve kullanım açısından pratik değil.
Pantolon da benzer şekilde yağmur ve soğuğa karşı koruma sağlamıyor, geniş kesimi nedeniyle vücuda oturmuyor ve arka cep ya da bacakta ekstra cep bulunmadığından kullanışlı değil. İç astarında da kayda değer bir polar ya da ısı yalıtımı yok. Kısacası hem mont hem pantolon, gerek mağazada anlatılan özellikleri, gerek sitedeki açıklamaları, gerekse fiyat seviyesi açısından beklentimi kesinlikle karşılamadı.
Mağaza ile görüştüğümde bana inceleme süreci başlatmam gerektiği söylendi. Ben öncelikle bu ürünlerle ilgili suya dayanıklılık, soğuk ve rüzgar geçirmezlik ve “3 in 1” gibi ifadelerin gerçeği daha doğru yansıtacak şekilde düzeltilmesini, müşterilerin yanıltılmamasını ve ürünün sınırlarının açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Ürünleri almayı düşünenlerin, gerçek kullanım koşullarını bilerek karar verebilmesi için ürün açıklamalarının acilen gözden geçirilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.





















