to read complaints and reviews, or file yours.Lescon Eşofmanda Kısa Sürede Tüylenme Ve Renk Atması
20 Aralık tarihinde Gaziantep Forum’daki Lescon mağazasından aldığım eşofmanda kısa süre içinde tüylenme ve renk atması sorunu yaşadım. Ürünü sadece normal şartlarda, talimata uygun şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü şu ana kadar mağazaya götürmedim, ancak bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşündüğüm için mağaza veya Lescon tarafından incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu eşofman için değişim ya da iade talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Satışa sunulan her Lescon ürünü, siz değerli müşterilerimizin rahat kullanımı, sağlığı, ürünün performansı ve dayanıklılığı göz önüne alınarak üretilmekte olup, kalite kontrol prosedürlerimiz gereği çeşitli testlerden geçirilerek sizlerin beğenisine sunulmaktadır. Göstermiş olduğumuz tüm bu hassasiyete rağmen, satın almış olduğunuz üründe herhangi bir kusur oluşması durumunda, belirlenmiş olan prosedürlerimize göre sizlere yardımcı olunmaktadır. Ürünü, incelenmesi için fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde şikayetinizi belirterek satın almış olduğunuz mağazamıza teslim edebilirsiniz. İnceleme sonucu tarafınıza bildirilecektir. Tüm şikayet, öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Lescon’u tercih ettiğinizden dolayı teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Kalite Güvence Departmanı.
Ürünü bugün teslim ettiler, tamirat yapılıp tüylenmenin temizlendiğini söylediler. Ancak ürün yıkandığında tekrar tüylenme oldu. Değişim talebim hâlâ gerçekleşmedi ve Lescon'un yaklaşımını berbat buluyorum.
Ürünü bugün teslim aldım ancak tamir edip tüylenmeyi temizlediklerini ilettiler. Ürünü hemen yıkadım ve tüylenme tekrar olmuştu paranıza yazık Lescon pişmanlıktır paramızla rezil oluyoruz
