Lescon Ayakkabının Tabanı Yırtıldı, Sadece Yapıştırarak Tamir Teklifi Reddedildi

Rize Şimal AVM’deki Lescon mağazanızdan Nisan ayında 2 adet spor ayakkabı satın aldım. Aldığım ayakkabılardan 45 numara siyah olanın tabanında kısa süre içinde yırtılma ve kopma oluştu. Bunun üzerine ürünü mağazaya teslim ettim ve incelemeye gönderildi.

İnceleme sonucunda tarafıma, ürünün sadece yapıştırılarak tamir edildiği ve mağazadan teslim alabileceğim yönünde mesaj geldi. Ürünü henüz mağazadan teslim almadım, çünkü bu kadar kısa sürede tabanında yırtılma ve kopma olan bir ayakkabının yalnızca yapıştırılarak geri gönderilmesini kabul etmiyorum.

Ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek, mümkünse yeni bir ürünle değişimini, bu mümkün değilse de para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve kalıcı bir şekilde giderilmesini rica ederim.