Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Ayakkabıda Hem Ürün Hem Hizmet Hayal Kırıklığı

Lescon Ayakkabıda Hem Ürün Hem Hizmet Hayal Kırıklığı
Ahmet
17 Kasım 16:38
453

24 Ekim’de Armoni Park AVM Lescon şubesinden “Lescon Safari 3” füme renk su geçirmez ayakkabı satın aldım. İlk kullanımda topuk kısmı ciddi şekilde vurduğu için ayakkabıyı kutusuna kaldırdım ve yaklaşık 10 gün sonra fişi ve kutusuyla birlikte mağazaya götürdüm. Görevli önce değişimi kabul etti, ancak ayakkabıyı biraz inceledikten sonra “Bunu satamam, merkeze incelemeye göndermemiz gerekiyor” diyerek ürünü aldı.

Ayakkabı yaklaşık iki haftadır merkezde ve bana henüz bir dönüş yapılmadı. Bu süreçte ben de Lescon merkezini aradım, sorunumu tekrar anlattım. Ancak bana yeniden form doldurmamı ve ayakkabı tabanını esnetmemi önerdiler. Ayrıca ayakkabının su geçirmez olmasına rağmen su geçirdiğini de belirtmek isterim.

Şunu da belirtmek isterim ki, bu üründen önce internetten Lescon Apex modelini almıştım ve farklı bir sorun nedeniyle hiçbir sebep göstermeden iade talebim kabul edilmişti. Şimdi ise mağazadan aldığım üründe aynı kolaylığı göremiyorum. 17 Kasım tarihinde, bugün ürünü almaya gittim ancak mesaj gelmediği halde artık gelmiştir diye düşündüm. Fakat merkezin “sorun tespit edilememiştir” kararına rağmen, ürün hala merkezden şubeye gönderilmemiş ve 30 güne kadar bekleteceklerini söylediler.

4400 TL ödeyerek aldığım bu üründe hem kalite hem de müşteri hizmetleri açısından mağduriyet yaşıyorum. Ürünümün bir büyük bedeniyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

lescon-ayakkabida-hem-urun-hem-hizmet-hayal-kirikligi-1.jpg
19 Kasım 08:31 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tamer sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Sapphire 4 Ayakkabıda Tekrar Eden Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Tamer
04 Ekim 00:07
761
Lescon Sapphire 4 Ayakkabıda Tekrar Eden Yırtılma Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Eneshan
24 Aralık 2024 18:22
481
1
Moray sonuçtan hiç memnun değil

Lescon Halı Saha Ayakkabısı

Moray
23 Aralık 2023 00:07
1.744
Lescon Halı Saha Ayakkabısı
Lescon Halı Saha Ayakkabısı
1
Taner sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Spor Ayakkabıda Sertlik Ve Yara Problemi, Mağaza Çözüm Sunmuyor

Taner
20 Ağustos 16:49
810
Yeni Alınan Spor Ayakkabıda Sertlik Ve Yara Problemi, Mağaza Çözüm Sunmuyor
Benzer Şikayet Yaz