to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişimin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
24.11.2025 tarihinde Lescon’un internet sitesi üzerinden oluşturduğum 009188930993 numaralı siparişimin tamamını iptal ettim ancak iptal ettiğim siparişin toplam ücreti kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. İptal işlemimin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve telefonla da yanıt alamadım. Hem ödemenin alınmış olması hem de iptal edilen tüm sipariş tutarının iade edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İptal ettiğim siparişin toplam ücretinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve sürece dair tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, İptal siparişiniz işleme alınmış gözükmektedir. Ücret iadeleri bankalara 2-7 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir. İyi günler dileriz.
Geri dönüş aldığım için teşekkürler
