to read complaints and reviews, or file yours. 
Lescon’dan yaklaşık 5 gün önce Malatya Park AVM’de bulunan mağazadan bir çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı yalnızca 1 gün giydikten sonra, yanlardan ayağı ciddi şekilde vurmaya ve rahatsız etmeye başladı.
Sorunu anlatmak için mağazaya gittiğimizde, personelin yaklaşımı son derece ciddiyetsiz ve rahatsız ediciydi. Dalga geçer gibi “Biz ürünü burada giydiriyoruz” şeklinde laf etti ve sonrasında da ayakkabının giyilmiş olduğunu söyleyerek değişim yapamayacağını belirtti. Hem ürünün bu kadar kısa sürede sorun çıkarması hem de mağaza personelinin tavrı bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Lescon’dan, yaşadığımız bu olumsuz deneyim için özür bekliyorum ve ayakkabının misliyle değişimini talep ediyorum. Üründe yaşadığımız sorun ve mağaza çalışanının üslubu nedeniyle, müşteri memnuniyetini esas alan bir çözüm sunulmasını istiyorum.
Malatya Park AVM Lescon mağazasında 5 ay önce ayakkabı aldım, ayakkabıyı 1 kez giydim, açılma ve yırtılma oldu. Değişime götürdüm, kasadaki arkadaşlar fatura vermelerine rağmen faturanın sistemde gözükmediğini iddia ediyorlar. Çalışanın hatasını müşteriye mal ediyorlar. Bu sorunun en yakın zamanda ç...
Haziran ayında Canpark AVM’deki Lescon mağazasından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı sadece 10 gün kadar kullandıktan sonra yan kenar kumaşlarında yırtılmalar ve deformasyon oluştu. Bu durum üzerine ürünü iki kez mağazaya götürerek iade veya değişim talebinde bul...
Yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylanlar AVM'de Lescon ayakkabı aldık. Ayakkabı bir haftalık kullanımdan sonra sağ arka topuk kısmı ayağa vurmaya başladı. Ayakkabıyı mağazaya götürüp değişim talep ettik. Ayakkabı kullanıldığı için incelemeye gönderildi ve onarıldı bilgisi tarafımıza iletildi. Ürünü t...
Kasım ayında Erzurum MNG AVM’deki Lescon mağazasından bir çift spor ayakkabı aldım. Ürünü alır almaz, sadece 2 günlük normal kullanımda ayakkabıda yoğun ayak kokusu ve ciddi terleme, ayağı ıslatmaya varan bir rahatsızlık yaşamaya başladım. Ayakkabı su geçirmiyor ancak aynı zamanda hava da almıyor, b...
Maltepe Park AVM de bulunan Lescon mağazasından bir kadın ayakkabısı aldık. Ayakkabıyı 15-2o gün giydik ama topuk arkasında iç kısımdaki astar da yırtık oluştu. Mağazaya götürdük. Ayakkabıyı yeni aldığımızı çok fazla kullanmamamıza rağmen topuk kısmındaki astar da yırtık oluştuğunu söyledik. Ayakkab...
Yorumlar