to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Değişimi Ve İadesi Reddedildi, Hakem Heyeti'ne Başvuracağım
İki tane Lescon marka ayakkabı aldım. Birini üç gün giydim, diğeri ise ayağıma baskı yaptı. Müşteri iletişiminden C**** Hanım ile konuştuğumda, ayakkabının modeli farklı olduğu ve altında boşluk bulunduğu için ayağıma uygun olmadığını belirterek iade ve değişimi reddetti. Gelen bilgiyle birlikte, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı buradan bildirmek istiyorum. Yetkililerin bilgisine sunarım.
Değerli Müşterimiz, Raporda detaylı açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. İncelenmek üzere tarafımıza ulaşan, şikayete konu olan ürünler, ürün inceleme uzmanlarımız tarafından incelenmekte ve değerlendirilmektedir. Üretim veya malzeme kaynaklı, hata olup olmadığının tespiti ürün inceleme uzmanlarımız tarafından yapılmaktadır. İnceleme sonrasında; Üretimden veya kullanılan malzemelerden kaynaklanan herhangi bir soruna rastlanılmayan ürününüz ile ilgili olarak değişim & iade işlemini gerçekleştiremeyeceğimizi üzülerek bildiririz. Konuya göstereceğiniz anlayışa teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
