Lesavibe Hayal Kırılığı Yaşama

Lesavibe'den geçen sene bej renk tesettür şapkası satın aldım. Ürünü makinede ilk yıkamamda düğmelerindeki pas aktı ve şapka tamamen mahvoldu, bu yüzden ürünü hiç kullanamaz hale geldim. Fikir olarak tesettüre çok uygun ve gerçekten beğendiğim bir tasarım olmasına rağmen, bu şekilde kısa sürede bozulması benim için büyük bir hayal kırıklığı oldu.

Sorunu yaşadığım dönemde firmaya mesaj yoluyla ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bu şikayeti de özellikle ürün yeniden viral olup karşıma çıktığı için paylaşıyorum; başkalarının da aynı hayal kırıklığını yaşamamasını istiyorum.

Bu ürün için kullanılan düğmelerin paslanmayacak, daha kaliteli malzeme ile değiştirilmesini ve üretimde bu detayın mutlaka gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan müşteriler için de gerekli iyileştirmelerin ve telafi adımlarının atılmasını bekliyorum.