Leon Güzellik (Tokat) Memnuniyetsizliği

Önceden tokat merkez de aden'miş şimdi "Leon" güzellik merkezi olarak hizmet veriyor. 0537 208 ** ** telefon numaraları bu. Haritada isimlerini bilerek güncellemiyorlar sanırım aden olarak bırakmışlar, fakat güncel Instagram URL si bu https://www.instagram.com/leontokatt?igsh=bxn6yjnwexfxewfh, çünkü şikayetleri bu şekilde hedef saptırıyorlar. Aradım sadece kaş alımı lazer epilasyon istiyorum dedim. 100 TL. Dediler tamam dedim gittim. Yapmacık, abartılı bir gülümseme ve tonla hoşgeldin dedikten sonra beni darlamaya başladılar. 1500 TL fiyat çektiler. Güya analiz yapıyorlarmış yüzüme bir şey sürdüler.

Basma kalıp ezberledikleri deriniz tahriş olmuş glisenik tabaka zayıflamış kaz ayağı vb. Yabancı terimler laf kalabalığı vs. Saygısızca abartılı yaş tahmini yaparak demoralize etmeye çalıştılar. Kaş, yanak ve kaş altı lazer 300 TL'ye anlaştık. Sizinle ilgilenecek hanımefendi bu dediler. Benimle başkası ilgilendi. Odaya aldılar sedyede önceki işlemin kiri duruyordu. Biraz bekledim temizlediler. Kılıfı değiştiler. Kaş üstü yanak direk lazer yaptılar. Kaş altı yapmadılar. Sordum işlemi yapanla görüşmeyi yapan arası koordinasyon sıfır işlem bitti dediler. Çıktım görüşene kaş altı da vardı dedim. İple alacağız dediler tekrar girdim.

İple aldılar. Ayan beyan yanıltmaya dönmüş bu işler. Yanıltalım ne alsam kardır mantığı ile nezaketsiz ve saygısız bir şekilde kadınların hassas olduğu hususlarda yorum yapma cüretini kendilerinde bulmaları karşısında dumura uğradım iş ahlakı yerlerde hizmet çok kötü, ücret abartılı esnaflık yok gözü dönmüşlük seviyesinde müşteriye baskı demagoji silsilesi hat safhada. Tokat ne zaman bu hale geldi bilmiyorum. İstanbul, İzmir Ankara gibi büyük şehirlerde bile bu şekilde saygısız sadece para odaklı vahşi kapitalizme şahit olmamıştım.

Yaşadığım bu deneyim çok rahatsız edici ve hayal kırıklığına uğradım. Bir güzellik merkezi ya da herhangi bir hizmet sağlayıcı, müşterilerine saygı, dürüstlük ve profesyonellikle yaklaşmalıdır. Saygısız davranışlar kabul edilemez. Güzellik ve sağlık hizmetleri, müşterilerin güvenini kazanmak için titizlikle ve profesyonellikle yürütülmelidir. Bu tür olumsuz deneyimlerin nadir görülmesi ve müşteri memnuniyetinin ön planda tutulması gerekmektedir. Şaşkınlık içerisindeyim. Genel bir merkez varsa müdahil olmalıdır.