Leon Güzellik (Tokat) Güzellik Merkezinde İptal Sürecinde Yaşanan Sorunlar!

Tokat Merkez Leon Güzellik Merkezi'nde iki ayrı işlem için anlaşma yaptım. Ancak, iki uygulamanın yan etkileri nedeniyle anlaşmayı iptal etmek istedim. Anlaşma sırasında güler yüzle karşılanırken, iptal talebimi ilettiğimde yüzler asıldı. Müdür s***, gergin ve sinirli bir şekilde sözleşmeyi önüme koydu. Yazdığım dilekçenin nereye gönderileceğini sorduğumda, Ankara Çukurambar dediler ama tam isim vermediler. Müdür yardımcısı z**** da agresif bir şekilde dilekçeyi göndereceğim yeri özellikle belirtmedi ve konuyu paraya getirdi. 'İşlemini almadığım şeyin parasını vermeyecek değilsiniz' diyerek yüksek sesle ve gergin bir şekilde suçlayıcı davrandı. Bu düşmanca davranışlar çok anlamsız ve yersiz. Bugün işlemi iptal ettirmiş olabilirim ama gelecekte farklı bir işlem için gelebilirim. Potansiyel müşterileri kazanmak varken kaybetmek için ellerinden geleni yapıyorlar. Anlaşma iptalini isteyince gerçek yüzlerini gördüm. İletişime geçtiğimde cevap almak için peşlerinden koşturuyorlar, sürekli aramaya mecbur bırakıyorlar ve geri bildirim yapmıyorlar. Başında böyle davrandılar, işlemler arasında neler yaşardım bilmiyorum. Dilekçemin cevabına bile dönüş yapmadılar. Aradığımda çok meşgul olduklarını söylediler.