to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Ödemesinin İadesi İçin Yanıtsız Ve Oyalayıcı Tutum
24 Şubat 2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil Batıkent, K***** T***** Bulvarı’nda bulunan Leon Güzellik Merkezi’ne kredi kartımdan mobil ödeme ile 10.000 TL ödeme yaptım. Aynı gün merkeze yönelik çok fazla şikayet ve olumsuz yorum görünce, işlemi iptal etmek istediğimi ilettim ve ücret iadesi talebinde bulundum.
İptal talebimi iletmeme rağmen tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Sürekli olarak “15 gün sonra genel merkez onaylarsa, sonuç gelirse iade yapılacak” denilerek oyalanıyorum. Telefonlar çoğu zaman açılmıyor, gönderdiğim mesajlar ise sadece görülüp yanıtsız bırakılıyor. Ücret iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmaması ve bu şekilde oyalayıcı bir tutum sergilenmesi beni mağdur ediyor.
Ödemiş olduğum 10.000 TL’nin, işlemimi iptal ettiğim tarihten bu yana geçen süre de dikkate alınarak, en kısa sürede eksiksiz bir şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ya da net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep Şehitkamil Kürşat Tüzmen Bulvarı’nda daha önce Leon Güzellik olarak bilinen, şu anda ise Aris vıp Güzellik Salonu adıyla hizmet veren merkeze yaklaşık iki ay önce yüz işlemi için başvurdum. Randevuyu oluştururken 10.500 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ancak ilk gün içinde işlemi yaptırmaktan vazgeçtim ve hizmeti hiç almadım.
Vazgeçtiğimi ve ücret iadesi istediğimi merkeze bizzat giderek, telefonla arayarak ve yazarak defalarca ilettim. Hatta yaşadığım durum nedeniyle polis ile birlikte merkeze gitmek zorunda kaldım. Polisler de bu kişilerle ilgili her gün benzer şikayetler nedeniyle geldiklerini ifade ettiler. Buna rağmen ödediğim 10.500 TL tarafıma iade edilmedi, sadece yazılı bir mesaj gönderilmekle yetinildi, herhangi bir belge veya sözleşme maddesi gösterilmedi.
Ayrıca bu işletmenin isim değiştirerek Leon Güzellik’ten Aris vıp Güzellik Merkezi adına geçtiğini, ancak içerideki kişilerin aynı olduğunu, bu şekilde insanları yanılttıklarını düşünüyorum. Hem kendi ödediğim 10.500 TL’nin iadesini talep ediyorum hem de bu tür isim değişiklikleriyle insanların kandırılmaması, başkalarının da aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.
