Taahhüt Edilen Uzun Askı 19 Gün Geçmesine Rağmen Gönderilmedi

27 Temmuz’da Shopier üzerinden Leo Bag Luxury adlı satıcıdan iki adet çanta satın aldım. Çantalardan birinin önündeki süs kopuk çıkmıştı, diğerinin ise uzun askısı hiç gelmemişti. Satıcıyla iletişime geçtiğimde ürünleri hemen geri göndermemi, değişim yapabileceklerini ve uzun askıyı da göndereceklerini söylediler.

Küçük bebeğim olduğu için iade ve kargo süreciyle uğraşmak istemediğimi, sadece uzun askının gönderilmesinin benim için yeterli olacağını belirttim ve bu şekilde anlaştık. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 19 gün geçmesine karşın ne uzun askı gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Sipariş numaram 5883***14’tür. Eksik gönderilen ürün parçası olan uzun askının en kısa sürede tarafıma kargolanmasını talep ediyorum.