Lensun.com.tr (Instagram: Lensun_turkiye) Kırılmaz Garantili Ekran Koruyucu Kısa Sürede Bozuldu!

Yaklaşık 1 yıl önce, Lensun Konya şubesinden kırılmaz garantili olarak ve diğer normal cam koruyuculardan çok daha yüksek bir fiyata (400 TL) ekran koruyucu aldım. Ürünü çok dikkatli kullandım, hatta hiç kılıfsız bile kullanmadım. Ancak kısa süre içinde ekran koruyucumda, iç ekranın bile görünmeyecek hale geldiği küçük, erimeye benzer kabarcıklar oluştu. Şubeye gittiğimde, hiçbir inceleme yapmadan sorunun tamamen kullanıcı hatası olduğunu söylediler ve garanti kapsamında yardımcı olmadılar. Ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum. Bu kadar yüksek ücret ödenen bir ürünün bu kadar kısa sürede bozulmaması ve müşteriye çözüm sunulması gerekirdi. Sorunumun çözülmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün arkasında durulmasını talep ediyorum.





