to read complaints and reviews, or file yours. 
Lensmerkezi.com.tr üzerindeki WhatsApp sipariş hattından (053082647***) yıllık Linda Gray lens sipariş ettim (1.500 TL). Lenslerin ambalajını açmadan bozuk mu değil mi, eşit mi bilemeyeceğim için ambalajı açıp gözüme taktığım anda inanılmaz bir tahribat gerçekleşti.
Gözlerim kızardı, lenslerde ciddi bir bozukluk var ve dahası iki farklı renk göndermişler. Bir gözüm gri, diğeri ise yeşil-mavi şeklinde bariz bir renk farkı var. Kendileriyle iletişim kurduğumda 'yanlış taktınız', 'ters taktınız', 'bariz fark imkansız' gibi bahanelerle beni başlarından savmaya çalışıyorlar. Hem ciddi bir sağlık problemi tehlikesi mevcut hem de iki farklı lens göndermişler. Görsellerle desteklediğim halde hiçbir şekilde hatalarını kabul etmiyorlar, sürekli bahane üretiyorlar.
Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum, sonucu heyet çözecek. Böyle liyakatsiz şirketler bu ülkede hizmet vermemeli! Hasarlı, kusurlu ürüne para ödetip hatalarının arkasında durmayan bir şirket. Asla kabul edilemez!
Öncelikle buradan lens sipariş ettim. Hayatım boyunca senelerdir lens kullanıyorum ama böyle bir şeyle ilk defa karşılaşıyorum. Lensi sipariş ettim, 1 senelik lens olarak aldım ama kullanmadım, açmadım. İşe başladığım zaman kullanacaktım ve kullanmaya başladım. 1 hafta sonunda gözlerim batmaya başla...
Renkli Lensmarket.com'un internet sitesinden lens aldım. Sadık müşteri olarak her yıl düzenli alıyorum. 21 Ağustos'ta 0,50 yıllık lens siparişi verdim, fakat ellerinde kalmamış. Müşteri temsilcilerinden biri arayarak ellerinde olmadığını, 0,75 gönderebileceklerini ve çok fazla bir şey değişmeyeceğin...
Aldığım lensler gözümde bulanıklık yarattı. Çıkarıp tekrar taktım yine aynı ve gözümde bulanıklığa yol açtı. İyi ki uzun süre takmamışım. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda lensler incelenecek ona göre size dönüş yapılır deyip başlarından savdılar. Siz hem insan sağlığı ile oynuyor hem de paramızla...
11.11.2024 te farklı bir renk siparişi verdim. 12.11.2024te evime ulaştı ama 19.11.2024 te açıp kullanabildim. 3 yıldır lens kullanıyorum ama bu lens elime ulaştığından beri gözümde yanma, batma, sulanma ve ciddi derecede kızarıklıklar oldu. Defalarca farklı şekilde denememe rağmen aynı sorunu yaşad...
Lensci.com, görüp görebileceğiniz en kötü firma. Birey lensi niçin ister? Görmek için değil mi? Görme kusuruna karşı gereklilik olduğu için. Siz gidin piknik sepeti falan satın, çünkü bir şeyden anladığınız yok. Önce sipariş ettiğim lens ellerinde yok. Ki elinizde yok, neden sipariş verebiliyoruz? M...
Yorumlar