to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Mart tarihinde Lensfiyat.com internet sitesinden lens siparişi verdim. Ödemeyi banka kartımla 1.390 TL olarak yaptım; tutar hesabımdan çekildi, ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma ulaşmadı ne de herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım.
Siparişime dair elimde sadece banka dekontu bulunuyor; site tarafından sipariş numarası veya kargo bilgisi paylaşılmadı. Bu süreçte firmayı sayısız kez telefonla aradım, iki kez de mail attım; ancak hiçbirine dönüş yapılmadı, herhangi bir açıklama ya da kayıt da verilmedi.
Hem ürünüm gönderilmediği hem de hiçbir şekilde muhatap bulamadığım için mağdur oldum. Ödediğim 1.390 TL’nin derhal iadesini veya sipariş ettiğim lenslerin acilen gönderilmesini, ayrıca yaşattıkları mağduriyetle ilgili yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Mart 2026 tarihinde Lensfiyat.com üzerinden Zeiss Contact Day 30 bc 8.80 sph -4.00 numaralı lens için 47718 numaralı siparişi verdim. Aynı gün 0543********34 numaralı hattan arayan personele, günü geçmiş lenslerimi 15 gündür kullanmak zorunda olduğumu, bu yüzden kargonun mümkün olduğunca hızlı gön...
Lens Merkezi’nin internet sitesi üzerinden 23’ünde lens siparişi verdim ve ödemeyi IBAN üzerinden 903 TL olarak havale/EFT ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Site üzerinden mesaj atarak durum...
Lensfiyat.com üzerinden Aralık 2025 sonunda 1250 TL ödeyerek Labella marka lens satın aldım. Aldığım ilk günden beri lenslerden birinde ciddi batma sorunu yaşıyorum. Gözümde yoğun bir yanma ve batma oluyor, bu yüzden toplamda sadece 3 defa takabildim ve her seferinde en fazla 1 saat dayanabildim. D...
Lensci internet sitesinden 12 Ocak tarihinde bir adet lens siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra sistemde kayıtlı adresimin eski adresim olduğunu fark ettim ve sitede adres güncelleme imkanı olmadığı için aynı gece hemen mail atarak kargomun kesinlikle çıkarılmamasını, işlem yapılmamasını ta...
Yorumlar