to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2025 tarihinde Antalya Mall of Antalya Media Markt mağazasından 33.801,89 TL bedelle Lenovo loq 15laxg model bir notebook satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra zırıltı şeklinde ses gelmeye, ekranda titreme oluşmaya ve ilerleyen süreçte cihaz kendiliğinden kapanmaya başladı.
Bu şikayetlerle birlikte ürünü Lenovo servisine gönderdim ve cihazın ana kartı değiştirildiği bilgisi verildi. Ancak cihaz tarafıma ulaştıktan sonra aynı arızalar tekrar etti ve cihaz yeniden servise gitti. Bu kez cihazın yenisiyle değişimi yapılarak 25.09.2025 tarihinde yeni fatura düzenlendi, fakat yeni verilen bu cihazda da aynı sorunlar birebir yaşanmaya devam etti. Bunun üzerine notebook için iade talebiyle tekrar servise gönderdim.
Servis, cihazda sorun olmadığına yönelik bir rapor düzenleyerek iade talebimi reddetti. Biri ana kart değişimi, biri birebir değişim olmak üzere toplamda üç farklı cihazda da aynı arızanın yaşanması, bu modele özgü bir üretim hatası olabileceği kanaatini güçlendirmektedir. Media Markt mağazasında yetkili ile yaptığım görüşmeden de olumsuz yanıt aldım.
Tüm bu süreçler sonucunda, mümkünse cihazımın bir üst model ile değiştirilmesini, bu mümkün değilse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Talep edilmesi halinde arızanın oluş şekline ait video kaydı tarafımdan paylaşılabilir.
Başlık: 4 Kez Servise Giden Lenovo Bilgisayarım Hâlâ Arızalı! Şikayet Metni: Lenovo loq Ryzen 5 model dizüstü bilgisayarımı Media Markt Antalya Kepez Şubesi üzerinden servise tam 4 kez göndermeme rağmen sorunlarım çözülmedi. Cihazda yaşanan problemler şu şekilde: 1. Cihaz Açılmıyor: • Bilgisaya...
24.08.2025 tarihinde Media Markt’tan Lenovo loq model bir laptop satın aldım. Bilgisayarı aldıktan bir hafta sonra, yaşadığım donma ve kapanma sorunları nedeniyle Media Markt’a götürdüm. Orada yapılan incelemede herhangi bir sorun olmadığı belirtilerek cihaz bana geri verildi. Ancak, ilk günden beri...
Öncelikle merhabalar. 20.07.2023 tarihinde aldığım Lenovo marka notebook bilgisayarım, aldığım günden beri kendi kendine açılıp kapanarak otomatik onarıma girmektedir. Daha sonra hiç açılmamaya başlamıştır. İki defa servise gidip gelmiştir. İlk servise gidişinde anakartının değiştiğini belirtip, ser...
26 Temmuz’da Adana M1 Real Media Markt mağazasından satın aldığım Lenovo loq 15 model laptopu, arızası nedeniyle aynı gün servise verdim. O tarihten bu yana tam 39 gündür ürünüm serviste ve herhangi bir çözüm alamadım. Lenovo yetkilileriyle yaptığım görüşmede, 28 iş günü dolmadığı gerekçesiyle iade ...
Merhabalar; Media Markt'tan 5 Ekim 2024 tarihinde aldığımız Lenovo markalı loq 83GS009CTR modelli Laptop cihazımız arıza yaptı. Pil seviyesi 80-100'ler gibi yüksek bir seviyedeyken birkaç saniye içinde pil seviyesi O'a inip kapanıyordu. 16 Kasım 2025 tarihinde Media Markt vasıtası ile Lenovo Yetkili...
Yorumlar