to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar, yılbaşı öncesinde iş sebebiyle ihtiyacım olan dizüstü bilgisayarı Lenovo marka tercih edip Media Markt'tan aldım. Kullanmak istediğimde ekranda gölgelenme ve titreme mevcut olması nedeniyle Media Markt'a geri götürdüm; problemi tespit etmek amacıyla gönderdiler. Uzun süre bekledim, daha sonra yenisini aldım. Bu süreç oldukça uzun sürdü; yenisini verdiklerinde eve gittim ve yine aynı problemle karşılaştım. Bu durum çok canımı sıktı. Üç aydır mağdurum, ürün henüz teyit edilmedi, haber gelmedi. Media Markt'ta muhatap bulamıyorsunuz, sadece aracılık yapıyorlar. Çok pişman oldum; kesinlikle öneremem. Birçok mağdurla karşılaştım, bu benim için bir ders oldu.
Ortalama beş ay önce Media Markt'tan Lenovo Loq İ7 satın aldım. Aldığım günden beri şarjı olması gerekenden daha çabuk bitiyor diye Media Markt'a iade/değişim talebimle birlikte bilgisayarı teslim ettim. Lenovo, talebe cevap dahi yazmadan bilgisayarı sıfır işlemle geri yolladı. Media Markt'tan tesli...
Mayıs ayında Media Markt üzerinden Lenovo marka bir bilgisayar aldım. Cihazı birkaç ay sonra kullanmaya başladım. Daha 2-3 kez kullanmış olduğum cihaz şarjı bitince kapandı ve bir daha açılmadı. Servise gönderdim cihaz tamir edilemediği için bana yeni bir cihaz verileceği söylendi. Servis sürecinin ...
07 Ekim 2023 tarihinde Media Markt'ten 35.000 TL'ye satın aldığım Lenovo Yoga 7/Ryzen7/16/512/14/W11 marka dizüstü bilgisayar, iki hafta içinde arızalandığı için 29 Ekim 2023 tarihinde iade veya değişim amacıyla Media Markt müşteri hizmetlerine teslim edilmiştir. Onarım süresinin 20 iş gününü geçmes...
Media Markt'tan aldığım Lenovo laptop, üç ay sonra ekranının kapanması ve bir daha açılmaması üzerine, internet üzerinden ulaştığım müşteri hizmetlerinin verdiği kod ile garantiye gönderdim. Bir hafta sonra servis tarafından önce kullanıcı hatası olduğu belirtildi, ardından işlemci hatası olduğu söy...
Media Markt'tan Lenovo bilgisayar aldım. Aldığım ürün 2 ay içinde kendiliğinden kapandı. Daha sonra Media Markt aracılığıyla servise gönderdim. Servisten, ürün ayıplı olduğu ve 6 ay içinde sorun çıkardığı için iade ya da değişim talep ettik, fakat bana ürünü onarıp gönderdiler. Tekrar ürünü kendiler...
Yorumlar