WiFi Ve Bluetooth Bağlantı Kesintileri Nedeniyle Tablet Kullanılamıyor

Lenovo TAB m11 model tabletimde satın aldığımız günden beri hem Wi-Fi hem de Bluetooth bağlantısında sürekli kopmalar yaşıyorum. Cihazı yaklaşık 4–5 ay önce yaklaşık 11.000 TL ödeyerek aldık ve bu sorun her ortamda, her ağda ve farklı cihazlarla denememe rağmen devam ediyor.

Bağlantı sorununun neden kaynaklandığını bilmediğim için tableti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle internete bağlı kalmam gereken anlarda ve Bluetooth kulaklık vb. Aksesuarlar kullanırken bu kopmalar çok ciddi mağduriyet yaratıyor. Şu ana kadar Lenovo yetkili servis veya müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım.

Lenovo’dan bağlantı kopma sorununun kaynağının net olarak tespit edilmesini ve kalıcı şekilde çözülmesini, gerekirse cihazın onarılmasını veya arızalı ise değiştirilmesini talep ediyorum. Ücretini ödeyerek aldığım bu ürünün temel bağlantı işlevlerini sorunsuz yerine getirmesini istiyorum.