to read complaints and reviews, or file yours.Lenovo Bilgisayar Teknik Servis Windows Silme
Lenovo İdea Gaming Pad 3 bilgisayarımı ısınma problemi kaynaklı garantisine bir hafta kala servise yolladım, fanı değişti, buraya kadar sorun yok. Servise gitmeden önce fabrika ayarlarına geri döndürmem istendi, bu şekilde aracı firmam olan Vatan Bilgisayar'a teslim ettim. Ürünümü teslim almadan önce müşteri hizmetlerine kontrol ettirdiğim sırada bıos SSD'yi göremediği için bilgisayarıma entegre olan orijinal (laptop ile geldi) Windows'u bulut edemediler. Bu problem yüzünden bilgisayarım tekrar servise gitti, hiçbir şekilde teslim almadan aynı servis kaydı üzerinden yollandı fakat Lenovo servisi 2. Kez servise giden bilgisayarımın garanti süresi bittiği için bana zaten kendi hataları olan bir destek için yazılım ücreti olarak 721₺ ücret çıkardı. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
Servis numarası: 76MS0039321
Seri numarası: 1S82S900QSTXMP28C6AL.
Gelişme
Lenovo teknik servis laptopuma ssdsini takmadan yolladı ssdi yok iki aydır servise git gel sorunu bulamadılar ssdi yok ssdi yok ssdi yok ssdi yok inanılmaz bir durum yarın Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım bir daha da lenovadan asla alışveriş yapmam
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Marka beni aradı bilgisayarınızı servise yollamadan uzaktan destek isteyip USB ile kurulum sağlayabilirdiniz dedi fakat böyle bir destek aradığımda böyle bir hizmetimiz yok denmişti kayıtlarda vardır. Kurulumu kendileri kaldırmalarına rağmen hala benden Windows kurulum ücreti isteniyor. Hala mağduriyetim devam ediyor
Arkadaşlar Lenovo servisi laptopa ssdsini takmadan yollamış şaka gibi beni buradan arayan arkadaşa serviste parça hatası olmuştur belki demiştim asla olmaz serviste her şey kayıtlı demişti bakın ne oldu :) umarım bunu okursun, Lenovo mağduriyetinden dolayı bir daha asla ürün almam
