to read complaints and reviews, or file yours.
Lenovo Ideapad Gaming 3 Intel Core i7 11390H 16GB 512GB SSD RTX 3050 garanti kapsamında bulunan bilgisayarımın şarj adaptörü 170W yerine 135W gönderilmiş. Lenovo müşteri teknik destek birimi ile bu konuyu görüştüğümde, 170W olan ürün ile değişim sağlayacaklarını ve mevcut 135W olan ürünü belirtilen adreslerine göndermem gerektiğini belirttiler. Fakat 10.11.2023 tarihinden bu yana ayrı ayrı üçüncü kez gönderdiğim ürünü kabul etmeyip kargoyu iade ediyorlar. Konu ile alakalı olarak sırasıyla A***, K**** ve en son S**** isimli müşteri temsilcileri tarafıma defalarca aynı yanıltıcı kelimeler ile beni oyalamaya devam edip hem zamanımı hem de kargo ücretini cebimden ödememe sebep oldular. Lenovo gibi bir dünya lideri olduğunu düşündüğüm firma nasıl böyle sorumsuz çalışanlara yer vermiş anlamıyorum. Konuya dair acil çözüm talep ediyorum. Bütün yasal haklarımı kullanacağımı bildiririm.
Müşteri temsilcisinin telefonda talep ettiği ama dönüş yapmadığı bilgi maili
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri danışmanınız, sikayetvar.com platformunda dile getirdiğiniz şikayetinizle ilgili size hizmet vermek üzere telefon veya e-posta yoluyla en kısa süre içerisinde size ulaşacaktır. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Lenovo teknik destek birimine talepleri doğrultusunda göndermiş olduğum değişim yapılacak ürünümü açıklama yapılmadan 2 defa kargomu iade ettiler ve kargo ücretlerini cebimden ödedim iadesi konusunda en son görüştüğüm müşteri temsilcisi konu hakkında dönüş yapacaktı. Bilgi ve kargo ücretimin iadesini talep ediyorum. İstediğinizde kargo faturaları paylaşılacaktır
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye
