Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Lenovo Bilgisayar Evkur'dan Aldığım Lenovo Tabletin Bitmeyen Şarj Sorunu Ve Servis Mağduriyeti

profile
Merve
10 Temmuz 2024 13:22
3.550
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk dönüş sağladılar. Lenovo firmasına teşekkür ediyorum”

Yozgat Evkur firmasından 16.01.2024 tarihinde Lenovo TAB M8 marka tablet bilgisayar aldım. 2 ay kadar kullandıktan sonra tablet saatlerce şarjda durmasına rağmen şarjı dolmamaya başladı. Sonrasında aldığım firma üzerinden sorunu bildirerek servise gönderildi. 1 ay sonra ürün servisten geldi fakat 1 hafta sonra yine aynı sorunu yaşamaya başladık. Tekrar ürünü aldığım Evkur firması üzerinden ürünü garanti belgesi ile servise gönderdik fakat bu sefer kutunun içinde garanti belgesi ve faturası olmasına rağmen fatura ve garanti belgesi teslim alınamadı diye 1 ay sonra ürüne bakılmadan iade edildi. KVK teknik servis kayıt numarası 2401889651'dir. İlk servise gönderdiğimde içinde şarj cihazı olmamasına rağmen ürün tamir edilmişti. İkinci gönderimimde de şarj cihazı koymadık ama aksesuar olmadığı içinde iade edildi diyor. Lenovo markasından veya Evkur firmasından bu ayıbın ve mağduriyetin giderilmesini ürünün iade edilmesini veya yeni tablet verilmesi için tarafımla iletişime geçilmesini bekliyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağım.

10 Temmuz 2024 14:12 (Şikayetten 49 dakika sonra)
10 Temmuz 2024 14:21

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

11 Temmuz 2024 09:23

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

12 Temmuz 2024 09:23

Sayın müşterimiz, Lenovo ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyimlerinizi, görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili sizlere telefon yolu ile geri dönüş yapılmıştır. Lenovo’yu seçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lenovo Türkiye

Merve
Merve
13 Temmuz 2024 16:12

Çok çabuk dönüş sağladılar. Lenovo firmasına teşekkür ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
06 Aralık 2023 10:20
858
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
24 Eylül 2024 13:26
2.352
"Müşteri temsilcisi Melih bey sorunu tarif ederek çözdü, kendisine teşekkür ediyorum. Media Markt ta sorunu paslayarak gözümden iyice düştü. Lenovayı yine alırım ama Media Markt tan asla..."
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
22 Haziran 2025 22:34
1.222
1
Abdurrahman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdurrahman
28 Ağustos 2023 16:55
2.673
1
Ferhan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ferhan
22 Ekim 2024 16:18
2.442
Lenovo Tablet Ve KVK'nın Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Benzer Şikayet Yaz

Lenovo Kategorileri