Yanlış Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorun: Lemaye Giyim'de Hayal Kırıklığı

Lemaye Giyim'den ferace ve büyük boy 3 tane eşarp sipariş ettim. Kargom geldi, açtığımda yanlış kargo olduğunu ve başka birine ait olduğunu gördüm; sadece içinde boydan bir elbise vardı. Lemaye'nin iletişim numarasını aradım, ulaşamadım. Farklı bir numarayı aradım, cevap verildi. 'Sizi gereken yere yönlendireceğim' denildi, bekledim ama yönlendirme yapılmadı, tekrar yazdım. WhatsApp üzerinden iletişime geçen kişi basit kelimeler kullanıyor ve sorunumu dikkate almıyor. Yardım istiyorum. Düğünümüz olduğu için aciliyetini belirttim, buna rağmen kısa ve açıklamasız cümlelerle dönüş yapıldı. Sanki suçlu benmişim gibi, 'bizimle alakalı bir durum yok' deniliyor. Kargoyu aradığımda da 'bizimle alakalı değil' deniliyor. Şikayetim, ilgisizlik, dikkate alınmamak ve sorunumun giderilmemesi. Parasını ödediğim ürünlerimi istiyorum. Dalga geçer gibi muhabbet ve emojiler gönderilmesini kabul etmiyorum.