to read complaints and reviews, or file yours.Lemaye - İletişim Problemi
Lemaye'den 16 Eylül'de sipariş oluşturdum ve onaylandı. 18 Eylül'de kargoya verildi şeklinde mail ulaştı elime fakat sipariş durumunu sorguladığımda kargo işlem görmemiş ibaresiyle karşılaştım sürekli. Kargo şirketini aradığımda ellerinde alıcı numarama ait ürün bulunmadığını, markayla iletişime geçip gönderi numarasını almam gerektiğini söylediler. Lemaye'ye her türlü iletişim adresinden yazıp aramama rağmen hiçbir mesajıma, aramama dönüş yapılmadı ve halen yapılmıyor. Ürünümün nerede olduğunu öğrenememekten ziyade kaç hafta olmasına rağmen ürün elimde olmadığı için iade talebi de oluşturamıyorum. Tekraren markaya ulaşamazsam hukuki işlem başlatmayı düşünüyorum.
Merhabalar, tarafımızca kontroller sağlandığında resmi iş günü süresinin aşılmadığı ve sizlere bu süre içerisinde gönderim yapıldığı görüntülenmektedir. Memnuniyetiniz için yapabileceğimiz bir mevzu varsa yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Lemaye olarak hiçbir müşterimizi hiçbir şekilde mağdur etmiyoruz. Sorununuz çözüldü ise şikayetinizi memnuniyetinizi belirterek kaldırmanız bizleri mutlu eder. Hayırlı günler diliyorum.
