Lego İçeren Kargonun Teslimatı 6 Gün Gecikiyor, Acil Konum Bilgisi Talep Ediyorum

13 Şubat’ta yola çıkan "Kolay Gelsin" kargomun 16 Şubat’ta dağıtıma çıkması gerekirken, bugün 19 Şubat olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistem üzerinde gönderim "şehrime gelmekte" olarak gözüküyor ve günlerdir herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kargonun içerisinde 2.700 TL değerinde Lego bulunuyor ve bu gönderiye ait takip numarası 172030937. Müşteri temsilcisiyle görüştüm; bir destek talebi oluşturulduğu söylendi, ancak üzerinden süre geçmesine rağmen ne yeni bir bilgi verildi ne de kargom teslim edildi.

Gönderimin nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.