Eksik Parça Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Lego Technic Lamborghini Setinde Mağduriyet

Lego Technic 42214 Lamborghini setini satın aldıktan sonra hemen yapmaya başladım ancak 96. Sayfadaki 135 numaralı parçada eksik olduğu için bu aşamadan sonrasını tamamlayamadım. Set şu an yapım aşamasında eksik parça nedeniyle bekliyor. Ürünü teslim aldıktan ertesi gün bu eksikliği fark ettim.

27 Ocak tarihinde mail yoluyla durumu ilettim ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün keyfini yaşayamıyor hem de çözüm sürecinin yavaşlığından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Eksik olan 96. Sayfa 135 numaralı parçanın bir an önce ve ücretsiz şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.