Safinaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İptal Edilen Turun Ücret İadesi Yapılmıyor Güvenim Sarsıldı
Safinaz
09 Aralık 2025 11:00
1.443"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
İptal Edilen Turun Ücreti Zamanında İade Edilmedi, Net Bilgi Verilmiyor
Miray
18 Aralık 2025 12:21
1.301Leggo Tur üzerinden 12-14 Aralık tarihleri için Romanya-Bulgaristan turu satın almıştık, eşimle birlikte katılacaktık. 09.12.2025 tarihinde firma tarafından aranarak turun iptal edildiği ve 7 iş günü içinde ödediğimiz tutarın tarafımıza iade edileceği bilgisi verildi. Tur ücreti olarak banka kartımla 11.030,87 TL ödemiştim.
Bugün itibarıyla belirtilen 7 iş günü süresi dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Firmayı aradığımda muhasebenin 2 gün önce tüm iade işlemlerini tamamladığı ve paranın bankada bekliyor olabileceği söylendi. İşlemi gerçekleştirdiğim Garanti Bankası ile görüştüğümde ise hesabıma yansıyan ya da provizyonda bekleyen herhangi bir iade olmadığı bilgisini aldım. Rezervasyon kodum 51-TA6470’tir.
Firma tarafından net ve tutarlı bir bilgi verilmemesi ve sürecin bu şekilde uzaması sebebiyle sürekli oyalanıyormuşum gibi hissediyorum. Ödemiş olduğum 11.030,87 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede Garanti Bankası hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum, aksi halde farklı yollara başvurmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum.
24 Aralık 2025 18:24 (Şikayetten 6 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil
Leggo Turdan Aldığım Romanya Turu Para İadesi Sorunu
Abdullah
07 Temmuz 2023 16:13
6.449Leggo Turdan aldığım 2 günlük Romanya turu, tura yeterli müracaat olmadığı için 1 günlük tura düşürüldü. Hal böyle olunca gün farkından kaynaklı 3 kişi için 90 euro iade 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Satın aldığım turun para iadesi geri yapılmadı. Bunu yazdığım gün itibari ile 21 gün oldu ve hal...
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Yanlış Tur Tarihi Nedeniyle Mağduriyet Ve Kesintili İade Sorunu
Murat
29 Ağustos 2025 13:15
4.49720 Ağustos 2025 tarihinde Leggo Tur internet sitesinden 28 Ağustos 2025 tarihli Romanya turu için eşimle birlikte rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 50-WK4108). Satın alma sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem işlemin hem de turun tarihinin doğru olup olmadığını teyit ettirdim. Tur tarihine 2...
2 Destek
Prontotour'dan İade Edilmeyen Ücret Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti
Tülay
09 Eylül 2025 11:54
6.23805.05.2025 tarihinde Prontotour’dan Roma turu için kredi kartı ile 869 euro (38.496,70 TL) ödeme yaptım. Vize başvurumun onaylanmaması nedeniyle tur iptal oldu ve bana ücretimin kesintisiz şekilde iade edileceği söylendi. Ancak 15 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Arkadaşlarımın ücretleri iade edi...
1 Destek
İptal Edilen Turun Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Özlem
05 Mayıs 2025 14:55
3.525Sayın yetkililer, 10 – 17 Mayıs 2025 tarihinde Pronto Tour tarafından İtalya turu aldım. 162,429,70 TL işlem tutarım 09,04,2025 tarihinde vize kapalı olduğu için turu gerçekleştiremiyoruz deyip iptalini yaptılar. 7 ve 9 iş günü içinde ödemeniz hesaplarınıza iade edilecek diye iletildi… 22,04 tarihi...
iptal-edilen-turun-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-3.pdf
iptal-edilen-turun-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-2.pdf
iptal-edilen-turun-ucreti-hala-iade-edilmedi-magduriyetim-giderilmiyor-1.pdf
1 Destek
1 Yorum
Yorumlar