to read complaints and reviews, or file yours. 
Leggotur’dan 27 Kasım 2025 tarihinde İstanbul çıkışlı, otobüs ile Romanya turu satın aldım. Toplam 7.502 TL ödemeyi tek seferde IBAN üzerinden yaptım. Ancak turu 24 Kasım’da kendilerinin iptal ettiğini bildirdiler ve ücret iadesi için IBAN bilgilerimi istediler. Turu kendileri iptal ettikleri için ödediğim ücretin iade edileceği tarafıma açıkça söylendi.
Bugün 9 Aralık 2025 olmasına rağmen halen hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “bugün, yarın, öbür gün” denilerek oyalandım. Dün de WhatsApp hattına yönlendirildim, muhasebeye ileteceklerini söylediler fakat yine herhangi bir dönüş veya ödeme olmadı. Sürekli oyalanmak ve karşımda net bir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor ve güvenimi sarsıyor.
Kendilerinin iptal ettiği bir tur için, tarafıma verilen söz doğrultusunda, IBAN üzerinden ödediğim 7.502 TL’nin derhal ve eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
20 Ağustos 2025 tarihinde Leggo Tur internet sitesinden 28 Ağustos 2025 tarihli Romanya turu için eşimle birlikte rezervasyon yaptım (Rezervasyon Kodu: 50-WK4108). Satın alma sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem işlemin hem de turun tarihinin doğru olup olmadığını teyit ettirdim. Tur tarihine 2...
24.10.2025 tarihinde Leggo Tur’dan Romanya şatolar turu satın aldım. Ancak turun içeriğinde belirtilen şatoların ikisi kapalı olmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve şatoları ziyaret edemedik. Ayrıca turun otobüsü şehirler arası yolculuk için kesinlikle uygun değildi; yolculuk boyunca...
Leggo Turdan aldığım 2 günlük Romanya turu, tura yeterli müracaat olmadığı için 1 günlük tura düşürüldü. Hal böyle olunca gün farkından kaynaklı 3 kişi için 90 euro iade 7 gün içinde yapılacağı söylendi. Satın aldığım turun para iadesi geri yapılmadı. Bunu yazdığım gün itibari ile 21 gün oldu ve hal...
24-26 Ekim 2025 tarihli Leggo Tur “Transilvanya & Şatolar Gezisi Dahil Bükreş Romanya Turu” tam bir hayal kırıklığıydı. Haftada iki gün ve dört yıldır düzenlenen bir turda, yol çalışması veya şatoların tadilatta olması gibi temel bilgilerin önceden bilinmemesi kabul edilemez. Şatolar turuna gittiğim...
05.05.2025 tarihinde Prontotour’dan Roma turu için kredi kartı ile 869 euro (38.496,70 TL) ödeme yaptım. Vize başvurumun onaylanmaması nedeniyle tur iptal oldu ve bana ücretimin kesintisiz şekilde iade edileceği söylendi. Ancak 15 gündür herhangi bir iade yapılmadı. Arkadaşlarımın ücretleri iade edi...
Yorumlar