to read complaints and reviews, or file yours. 
10/06/2025 tarihinde Ankara Optimum AVM Leggno mağazasından Leggno marka iki tava satın aldım. İlk kullanımda:
- Tava sapının tavanın içinde kalan çivilerinde, iki kez yıkanmasına rağmen pas rengi kaldı.
- Tava ağzında, sapından itibaren beyaz bir çizgi oluştu.
- Tavanın altı tamamen sapsarı oldu.
8 yıldır aynı markanın daha büyük tavasını kullanıyorum. Fotoğrafını çekip ürünlerle birlikte satın aldığım mağazaya gittim. Şikayetime hak verip merkezi aradılar.
- Şikayet için verilen telefonu aramamı söylediler, aradım.
- Maille şikayetimi ve fotoğrafları göndermemi istediler, gönderdim.
- Ürünleri servise göndermemi istediler, gönderdim.
Telefonla arandım, servisteki beyefendi ürünlerde bir sorun olmadığını, hatanın benden kaynaklandığını söyledi. Eski ürünü 8 yıldır kullandığımı, bu ürünü ise ilk kez kullandığımı belirtmeme rağmen dinlemedi. Tüketici Hakları'na başvurmamı önerdi. Hemen ardından herhangi bir açıklama yapılmadan "servis kaydınız kapatıldı" şeklinde bir maille iletişim sonlandırıldı.
Ürünlerden şikayetçiyim. İlk kullanımda böyle oluyorsa ileride ne olacağını düşünemiyorum. Kurumu ve markayı yaklaşımlarından dolayı kınıyorum. Ürünlerin geri iadesi için desteğinizi rica ediyorum.
Leggno dan güya kaliteli diye tava aldım. 3 ay sonra tavanın iç tabanında renk açılması oluştu. Aldığım mağazaya tavayı geri götürdüğümde fabrikaya gönderilerek değişmesi gerektiği söylendi. Ancak tavayı gönderdiğimizde servis teflon tavalarda renk açılması normal diyerek tavayı geri gönderdi. Bilin...
10.01.2025'de aldığım tava içinde kabarmalar oluştuğu için servisinize gönderdim. Ürün geri geldi. Kabardı diye gönderdiğim tavanın ezik, kırık, çizik, lekeli gibi tesbitlerde de bulunulmuş. Ürünü gönderirken kaç kat pıt pıta sardım siz incelerken iki tavayı bir arada tutan plastik conta çıkarılmış ...
Ekim ayının ilk haftası 05-10-2023 Altunizade Capitol AVM Korkmaz mağazasından kendilerinin bana överek sattığı bir çelik tava aldım. Bir kere kullandık ve yıkayıp mutfak tezgahına bıraktık. Sabah baktığımızda tavanın içinde paslanma oluşmuş. Tavayı alalı 9 gün oldu ve bir kere kullandık. Mağazaya g...
02.01.2025 tarihinde Ankara Optimum alışveriş merkezinden tencere seti almaya gittik. Beğendiğimiz ürünün fiyatına 3500 TL dediler ve aldık. Eve geldiğimizde kredi kartından 5624 TL çektiklerini gördük. Aradığımızda renk farkı olduğunu, ürün iadesi alamayacaklarını, cayma hakkımızın olmadığını söyle...
24 Eylül 2024 tarihinde Ankara Arcadium AVM'den Gallery Crystal mağazasından 2'li düdüklü tencere aldım. İlk kullanımdan önce temizce yıkadım. İlk kullanımdan sonra içinde, dışında, altında ve kapak lastik hizasında renk değişikliği ve kararma oldu. Mağaza, müşteri hizmetlerini aramamı söyledi. Arad...
Yorumlar