WhatsApp Üzerinden İade Talebime Cevap Yok
Legacy’s Road adlı firmadan yaklaşık üç gün önce 474,99 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ödemeyi kartla peşin olarak gerçekleştirdim. Üründen vazgeçtiğim için iade etmek istedim ancak firmaya sadece WhatsApp üzerinden ulaşılabiliyor.
Üç gündür WhatsApp hattına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma geri dönüş yapılmıyor. Telefonla aramayı da denedim fakat oradan da ulaşamadım. Ne iade süreciyle ilgili bilgi veriliyor ne de herhangi bir şekilde muhatap bulunabiliyor.
Ben ürünü iade etmek ve ödediğim 474,99 TL’nin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca müşterilerin mesajlarının dikkate alınmasını ve bu ilgisizliğin giderilmesini, yaşadığım mağduriyet için de özür dilenmesini talep ediyorum.



