Legacy’s Road Ön Sipariş Ürünüm Kargoya Verilmedi, Ücret İadesi Gerekiyor

06 Şubat 2026 tarihinde Legacy’s Road adlı sitenin web sitesi üzerinden #l77150 numaralı siparişi, yaklaşık 3.200 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir.

İlk iletişime geçtiğimde siparişin ön sipariş ürünü olduğu, bu nedenle biraz daha beklemem gerektiği söylendi. Daha sonra tekrar görüştüğümde ise, eğer ürün o hafta içerisinde kargoya verilmezse, siparişin bana hediye olarak gönderileceği ve ödediğim ücretin iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi.

Tüm bu görüşmelere ve geçen süreye rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir, net bir teslim tarihi de paylaşılmamaktadır. Ödemesini yaptığım ürünü teslim alamadığım için ciddi anlamda mağdur edilmiş durumdayım.

Firma tarafından, bana verilen söz doğrultusunda ya ürünün derhal kargoya verilmesini ya da ücret iademin eksiksiz şekilde gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu gecikme ve belirsizliğin bir an önce giderilmesini ve sorunumun ivedilikle çözülmesini istiyorum.