Legacy Road Siparişim Gecikti, Kargo Verilmedi Ve İade Talep Ediyorum

Legacy’s Road internet sitesinden l81702 kodlu siparişi 12 Mart tarihinde oluşturdum. Ankara Keçiören’deki adresime gelmesi gereken kargom, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.
Bu sipariş için 649,99 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürünün “en yakın zamanda” gönderileceği söylendi ancak herhangi bir tahmini teslim tarihi verilmedi ve ürünüm yine gönderilmedi. Daha sonra da yazmama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve yazdıklarımın hiç birine cevap verilmedi.
Ödemesini yaptığım ürünümün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini, aksi durumda para iademin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti'ne ve gerekli görülmesi halinde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı bildiriyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve ilgisizlikle ilgili de tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

28 Şubat tarihinde Legacy’s Road’un kendi internet sitesinden #l80144 numaralı siparişi oluşturarak banka kartımla yaklaşık 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi. Bu süre içinde yalnız...
06 Şubat 2026 tarihinde Legacy’s Road adlı sitenin web sitesi üzerinden #l77150 numaralı siparişi, yaklaşık 3.200 TL ödeyerek kredi kartı ile verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmemiştir. İlk iletişime geçtiğimde siparişin ön sipariş ürünü olduğu, bu nedenle bir...
Yorumlar