Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmeyen Siparişim İçin İade Talebi

275

28 Şubat tarihinde Legacy’s Road’un kendi internet sitesinden #l80144 numaralı siparişi oluşturarak banka kartımla yaklaşık 2.100 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi.

Bu süre içinde yalnızca gecikmeyle ilgili bilgilendirme yapıldı, fakat somut olarak bir gönderim ya da net bir tarih paylaşılmadı. Uzun süredir bekliyor olmama rağmen ürünlerime ulaşamıyor olmam ve belirsiz bırakılmam mağduriyet yaşamama neden oldu.

Ürünlerimin acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ya da aksi durumda ödediğim tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam aracılığıyla işlem itirazı başlatacağımı bildirmek istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kargo Bilgisi Alamadığım 815 TL’lik Siparişim İçin Mağdur Oldum

340

"Daha önce siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Ancak şikayetim sonrası firma benimle hızlı şekilde iletişime geçti ve siparişim kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırıldı. Ayrıca ürünlerin yanında gönderilen hediyeler de firma tarafından gösterilen müşteri memnuniyeti anlayışının güzel bir göstergesiydi. Yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı firmaya teşekkür ederim. Şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim."