Arda

"Daha önce siparişimde yaşanan gecikme nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Ancak şikayetim sonrası firma benimle hızlı şekilde iletişime geçti ve siparişim kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırıldı. Ayrıca ürünlerin yanında gönderilen hediyeler de firma tarafından gösterilen müşteri memnuniyeti anlayışının güzel bir göstergesiydi. Yaşanan gecikmeye rağmen sonrasında gösterilen ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı firmaya teşekkür ederim. Şikayetimin çözüldüğünü belirtmek isterim."