Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Ücret İadesi Talebi

Lefty üzerinden 12’sinde verdiğim internet siparişim DHL kargo ile gönderilmiş görünüyor ancak kargom hâlâ elime ulaşmadı. DHL sisteminde “kargoya verildi/teslim aşamasında” olarak görünüyor fakat ne teslimat gerçekleşti ne de adrese herhangi bir ihbar kağıdı bırakıldı, arama veya SMS de almadım.

Elimde sipariş ve kargo takip numaralarım mevcut, buna rağmen ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum. Lefty’nin iletişim numarasına da ulaşamadığım için firmayla doğrudan görüşme yapamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, teslim edilmeyen siparişimin ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.