Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve İptal Sorunu

10 Ekim tarihinde Lefties online mağazadan bir bot ve bir kemer sipariş ettim (Sipariş No: 90072280952). Siparişimin toplam tutarı 2.338 TL olup banka kartı ile ödeme yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi.

Siparişi iptal etmek istedim fakat sistem üzerinden iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mail attım, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca canlı sohbet üzerinden de görüştüm, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat yine bir sonuç alamadım.

İzmir’e teslim edilmesi gereken siparişimin bir an önce iptal edilmesini ve ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum.