SuperStep 10 Gündür Ulaşmayan Sipariş Ve Yetkili İle İletişim Kurulamaması

10 Haziran'da verdiğim sipariş hâlâ işleniyor olarak görünüyor ve hiçbir bilgi alamıyorum. Nerede olduğuna dair müşteri hizmetlerine yazdım fakat hiçbir şey değişmedi. 'Mailden görebilirsiniz' dediler ama hâlâ siparişin nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Tahmini teslim tarihi bugün olmasına rağmen siparişim hâlâ ulaşmadı.

18.06.2025 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen kargoya verilmedi 1 hafta oldu hala kargoya verilmesini bekliyorum. Konu hakkında ivedilikle dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgili birime iletildiğini söylüyorlar fakat ortada hiçbir gelişme yok

03.07.2025 te vermiş olduğum siparişim hala bugün itibariyle teslim edilmemiştir. Resmi olarak 10 iş günü içerisinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sürecin geciktiğinin farkında olmalarına rağmen arayıp ne bir bilgi veren var ne de gelişmeden haber eden. Size bilgi verilecektir diyorlar ama kimsenin b...
21.06.2025 tarihli siparişimin teslimatı 10 günden fazladır yapılmadı. Mağazayı arıyorum yok. Müşteri hizmetleri mağaza da olduğunu söylüyor. Hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum. Artık bende istemiyorum iptal edin. Ve kimseye önermiyorum. Asla sitesinden alışverişi hiç düşünmeyin pişman oldum.

10 Nisan 2025 tarihinde oluşturduğum sipariş hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda tedarik sürecinde olduğu ve durumu inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler. Hiçbir şekilde dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerinden iyi dönüş alamıyoruz.
Yorumlar