Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Davrandı

profile
Fatma
14 Ekim 2025 15:57
930

11 Ekim 00:17’de Lefties online alışveriş sitesinden bir bluz ve bir pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram: 9005593481. Ürünler sitede hala satışta ve stokta görünmesine rağmen, 4 gün boyunca siparişim kargoya verilmedi ve bekletildi. Hatta şu anda bile aynı ürünler için sipariş oluşturabiliyorum, yani stok olmama gibi bir durum söz konusu değil. Buna rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise stok yok diyerek siparişimi iptal ettiler. Daha önce de bu siteden kusurlu ürün gönderilmişti ve iade ettiğim halde param hesabıma geçmemişti.

Bu siparişimde de ücret iadesi yapıldığı söylendi, fakat günler geçmesine rağmen 1.878 TL tutarındaki ücret banka kartı hesabıma henüz yansımadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm sunulmadı, yalnızca “isterseniz iade edin, incelensin” şeklinde umursamaz bir yaklaşım sergilendi.

Ürünlerimin gönderilmesini ve ödemesini yaptığım halde mağdur edilmememin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca, yaşadığım mağduriyetle ilgili elimde fotoğraf kanıtları da mevcut. Sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum.

siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-3.jpg
siparis-gonderilmedi-ucret-iadesi-yapilmadi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-davrandi-2.jpg
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ebru sonuçtan memnun değil

Sipariş Teslimatı Gecikti, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
16 Ekim 2025 11:40
1.092

Siparişin Topluca İptal Edilip Ücret İadesinin Gecikmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Dilara
15 Eylül 2025 23:52
1.523

4 Aydır Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebime Çözüm Bulunamıyor

profile
Gülüstan
13 Ekim 2025 17:26
573
Benzer Şikayet Yaz