Lefties’te Gift Card İptali Sonrası 11 Gün Boyunca İade Gelmedi

27 Şubat Cuma günü Lefties’in online mağazasından ayakkabı ve gözlük alışverişi yaptım. 28 Şubat günü ise bu siparişi iptal ettim. Ödemeyi Gift Card ile gerçekleştirdim. Aynı gruptaki Inditex markalarında Gift Card ile yapılan alışverişlerde iptal sonrası iadenin normalde anında gerçekleşmesine rağmen Lefties’te ne iadem yapıldı ne de konuyla ilgilenen bir muhatap bulabildim.

Sipariş numaram 90063156391 olup, 1.758 TL tutarındaki bu alışverişin iptaline rağmen yaklaşık 11 gündür iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgi alamadım.

Gift Card ile yapılan bu işlemde iptal ettiğim siparişimin ücretinin ivedilikle iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini talep ediyorum.